| (四)項目
2. 需執(zhí)行的標準規(guī)范:參照三星級酒店的服務(wù)理念與現(xiàn)代設(shè)備管理標準,建立并執(zhí)行標準化的服務(wù)規(guī)程。
3. 采購產(chǎn)品具體要求:
(1)物業(yè)服務(wù)人員最低配置:項目經(jīng)理1人、清潔人員1人、維修人員4人、保安2人,項目經(jīng)理應(yīng)具有相關(guān)物業(yè)管理項目經(jīng)驗并提供相關(guān)案例。
(2)完成以下服務(wù):日常保潔服務(wù)、業(yè)務(wù)樓垃圾轉(zhuǎn)運服務(wù)、化糞池與油煙管道清洗、隔油池與水塔清洗、垃圾池清洗、綠化維護保養(yǎng)、業(yè)務(wù)樓機械車位維護保養(yǎng)、業(yè)務(wù)樓外立面清洗、業(yè)務(wù)樓與倒班宿舍樓內(nèi)維修承包(日常維修)、除四害(病媒生物防制)、業(yè)務(wù)樓防雷系統(tǒng)維護與年檢服務(wù)、業(yè)務(wù)樓電梯與充電樁監(jiān)管服務(wù)、業(yè)務(wù)樓污水泵試運行測試與風(fēng)機房巡查服務(wù)、車位定期巡檢。
4. 技術(shù)需求/服務(wù)標準:
(1)日常保潔服務(wù)
范圍:園區(qū)國航區(qū)域、負一、負二層國航區(qū)域。
標準:每日清潔,地面無污漬、無積水,垃圾日產(chǎn)日清。
(2)業(yè)務(wù)樓垃圾轉(zhuǎn)運服務(wù)
實行生活垃圾統(tǒng)一運輸,每日定時清運(不少于1次)至園區(qū)指定垃圾收集站,并建立完整的清運臺賬。
(3)化糞池、油煙管道、隔油池、水箱、垃圾池清洗
業(yè)務(wù)樓的化糞池、隔油池、油煙管道、二次供水箱:每季度清洗1次;垃圾池每月清洗1次;
倒班宿舍的化糞池與水箱:每年清洗2次。
以上清洗工作符合環(huán)保要求,不得外溢或污染環(huán)境。
(4)綠化維護保養(yǎng)
負責(zé)業(yè)務(wù)樓所在園區(qū)國航區(qū)域室外綠植、草坪、花壇的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治及枯死苗木更換。
四季有景,無雜草、無裸露黃土。
農(nóng)藥使用須符合國家環(huán)保標準,并提前報備。
(5)業(yè)務(wù)樓機械車位維護保養(yǎng)
每月至少1次全面檢查與潤滑保養(yǎng),確保升降、橫移、鎖止等系統(tǒng)安全可靠。
(6)業(yè)務(wù)樓外立面清洗
每年清洗1次,采用專業(yè)高空作業(yè)設(shè)備及環(huán)保清潔劑,全程落實安全防護措施。
(7)業(yè)務(wù)樓、倒班宿舍樓內(nèi)維修承包(日常維修)
維修范圍:非結(jié)構(gòu)性、非大型改造類日常維修,包括但不限于:給排水管道疏通、龍頭/角閥更換、漏水維修,電氣:照明燈具、開關(guān)插座、配電箱小修,門窗五金:鎖具、合頁、閉門器、門禁面板維修更換,裝修修補:小面積墻地磚、吊頂、乳膠漆修補(單處≤2㎡),衛(wèi)浴設(shè)施:感應(yīng)器、沖水閥、小便斗、蹲坑維修,其他國航方臨時指派的應(yīng)急小修任務(wù)。
服務(wù)要求:駐場維修團隊不少于4人,每日不少于2人,工作時間8:30–17:30在崗,24小時應(yīng)急值班;駐場人員須持有健康證明,統(tǒng)一著工裝;
常備常用維修材料(如燈管、開關(guān)、軟管、密封膠等),材料由供應(yīng)商承擔,材料需符合國家質(zhì)量標準;維修完成后填寫《維修服務(wù)單》。
(8)除四害(病媒生物防制)
每月開展1次全面消殺(鼠、蚊、蠅、蟑螂),重點區(qū)域(食堂、垃圾房、地下室)加強處理。
(9)業(yè)務(wù)樓防雷系統(tǒng)維護、年檢服務(wù)
每年進行1次全面檢測;
日常巡查接閃器、引下線、接地裝置是否完好,發(fā)現(xiàn)銹蝕、松動等問題及時處理;
確保通過年度檢測,取得《防雷裝置定期檢測報告》并提交國航方存檔。
(10)業(yè)務(wù)樓電梯、充電樁監(jiān)管服務(wù)
每日對業(yè)務(wù)樓內(nèi)電梯運行狀態(tài)進行巡查,發(fā)現(xiàn)異常立即通知維保單位并報甲方;
每周檢查充電樁外觀、插座、接地、急停按鈕等是否完好,清理周邊雜物,防止遮擋或積水;
建立巡查臺賬,記錄問題及處理情況
(11)業(yè)務(wù)樓污水泵試運行測試、風(fēng)機房巡查服務(wù)
污水泵每月進行1次手動/自動測試,確保啟停正常、無異響、無滲漏;
風(fēng)機房每周巡查不少于1次,檢查風(fēng)機運行狀態(tài)、皮帶松緊、電機溫度、控制柜指示燈等;
所有測試與巡查須留存記錄,異常情況24小時內(nèi)上報
(12)業(yè)務(wù)樓車位定期巡檢
對國航車位每日巡檢不少于5次(早、中、晚高峰及夜間);
巡檢內(nèi)容包括:車位劃線清晰度、停車秩序、設(shè)備異常、安全隱患等;
發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車或設(shè)備故障,及時勸阻或報修,并做好記錄。
5. 驗收標準:以采購服務(wù)具體要求為準,提交日常巡查記錄、維修工單、清運臺賬、年檢報告等過程文件供國航方核驗。
6. 其他:中選供應(yīng)商數(shù)量1家,建議合同期限為自簽訂之日起至2026年12月31日,擬簽定合同級別為三級。 |